{"id":190,"date":"2024-02-01T14:08:03","date_gmt":"2024-02-01T14:08:03","guid":{"rendered":"https:\/\/voyageslaponie.com\/?page_id=190"},"modified":"2024-10-29T14:26:43","modified_gmt":"2024-10-29T14:26:43","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/voyageslaponie.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ's"},"content":{"rendered":"
Foire aux questions<\/p>\n<\/h3>\n
Ci-dessous, vous trouverez toutes les r\u00e9ponses aux questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es. Si vous avez encore des questions, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous envoyer un e-mail<\/a>. Nous sommes l\u00e0 pour vous aider!<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n Oui, vous pouvez louer des v\u00eatements thermiques pour 79 euros par personne pour toute la semaine<\/strong>. La location comprend \u00e9galement des bottes thermiques, ce qui vous dispense d'apporter vos propres bottes de neige. Vous recevrez \u00e9galement une combinaison une pi\u00e8ce ou une veste thermique et un pantalon<\/strong> \u00e0 porter par-dessus vos propres v\u00eatements d'hiver ou de ski. Cela vous offrira une protection suppl\u00e9mentaire contre le froid et le vent, ce qui est particuli\u00e8rement important lors d'activit\u00e9s o\u00f9 vous restez assis longtemps, comme la motoneige et la balade en chien de tra\u00eeneau.<\/p> Important :<\/strong> Veillez \u00e0 apporter vos propres v\u00eatements d'hiver ou de ski. Consultez notre liste d'\u00e9quipement<\/a> pour un aper\u00e7u de tout ce que vous devez absolument emporter.<\/p> V\u00eatements fournis par destination :<\/strong><\/p> Les v\u00eatements de location vous seront remis le jour de votre arriv\u00e9e. Le guide vous indiquera l'endroit et l'heure o\u00f9 vous pourrez les r\u00e9cup\u00e9rer.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t En Laponie, plusieurs options d'h\u00e9bergement sont disponibles. En voici quelques-unes :<\/p> \u00c0 Rovaniemi<\/strong>, le petit-d\u00e9jeuner est toujours inclus dans les Reindeer Lodges et les chalets du Village du P\u00e8re No\u00ebl. Il est \u00e9galement possible de prendre l'option demi-pension dans ces deux logements. Si vous loge dans una utre logement ou que vous ne choisissez pas la formule demi-pension, vous pouvez facilement manger \u00e0 l'ext\u00e9rieur, faire des courses et cuisiner dans votre logement.<\/p> \u00c4k\u00e4slompolo<\/strong>: Seuls les chalets Lakeside pour 2 personnes comprennent \u00e0 la fois le petit-d\u00e9jeuner et le d\u00eener dans votre s\u00e9jour. Au centre, - un supermarch\u00e9 est ouvert 7 jours sur 7 jusqu'\u00e0 21 heures ainsi qu'une boulangerie et une boucherie. Le K-market est accessible \u00e0 pied (5 \u00e0 25 minutes) depuis les h\u00e9bergements. Les prix sont plus \u00e9lev\u00e9s qu'en France et en Belgique (environ 20% de plus). De plus, il y a aussi quelques bons restaurants o\u00f9 vous pourrez d\u00e9guster de d\u00e9licieux plats locaux tels que le renne et l'ours.<\/p> Levi<\/strong> : Le petit-d\u00e9jeuner est inclus dans les suites\/appartements\/studios. Vous pouvez facilement aller faire des courses au supermarch\u00e9 qui se trouve \u00e0 5 minutes \u00e0 pied ou aller manger au centre-ville. Il y a de nombreuses options. Vous pouvez choisir parmi une grande vari\u00e9t\u00e9 de restaurants, des repas rapides dans un bistro-bar \u00e0 des d\u00eeners \u00e9labor\u00e9s dans un restaurant chic.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Apr\u00e8s votre r\u00e9servation, nous vous tiendrons inform\u00e9(e) des informations suppl\u00e9mentaires par e-mail que nous vous enverrons au fur et \u00e0 mesure<\/strong>.<\/p> Sur place, le contact se poursuivra avec nos guides francophones. La semaine pr\u00e9c\u00e9dant le d\u00e9part, vous recevrez une invitation \u00e0 rejoindre un groupe WhatsApp o\u00f9 nos guides communiqueront quotidiennement le programme de la journ\u00e9e<\/strong> (qui sera r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 o\u00f9 et quand, que faut-il porter\/emporter pour une activit\u00e9 sp\u00e9cifique).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Les temp\u00e9ratures extr\u00eamement froides peuvent parfois poser des d\u00e9fis pour la batterie de votre t\u00e9l\u00e9phone portable ou de votre appareil photo. Il est donc recommand\u00e9 de ranger votre t\u00e9l\u00e9phone dans une poche int\u00e9rieure chaude<\/strong> (le plus pr\u00e8s possible de votre peau) lorsque vous ne l'utilisez pas, et \u00e9ventuellement d'avoir une batterie externe suppl\u00e9mentaire pour votre t\u00e9l\u00e9phone ou pour votre appareil photo.<\/p> <\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t En Laponie, vous pourrez profiter d'une multitude d'activit\u00e9s inoubliables. Voici les activit\u00e9s incluses<\/strong><\/a> dans votre forfait de base :<\/p> En plus de ces activit\u00e9s, vous pouvez \u00e9galement choisir des activit\u00e9s optionnelles pour rendre votre voyage encore plus extraordinaire.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Vous pouvez consid\u00e9rer ce voyage en partie comme un voyage de groupe. Seules les activit\u00e9s ont lieu en petits groupes d'au maximum 12 personnes, avec les activit\u00e9s du package de base se d\u00e9roulant toujours avec les m\u00eames personnes et les activit\u00e9s optionnelles se d\u00e9roulant souvent avec des personnes diff\u00e9rentes. De plus, nous organisons parfois des sorties collectives, mais vous \u00eates libre de choisir ce que vous faites pendant votre temps libre. Il est vrai que le voyage est g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9serv\u00e9 par des familles et des couples, mais nous avons parfois aussi des voyageurs solos parmi nous.<\/p> <\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Oui, tu peux tout \u00e0 fait simuler toi-m\u00eame ton voyage via<\/strong>cet outil de devis<\/strong>.<\/a> Si tu veux finaliser ton voyage, tu peux le faire via cette page. Tu remplis la barre de recherche \u00e0 gauche, tu choisis l'h\u00e9bergement que tu souhaites et tu cliques sur r\u00e9server maintenant.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Tous nos vols directs<\/a> (aller-retour) vers la Laponie sont assur\u00e9s par nos partenaires Brussels Airlines<\/strong> depuis Bruxelles et Transavia depuis Paris Orly<\/strong>. Ces vols comprennent \u00e9galement un transfert aller-retour facile de l'a\u00e9roport de Kittil\u00e4 \u00e0 votre h\u00e9bergement.<\/p> Si vous avez d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9 un vol ou si les options ci-dessus ne vous conviennent pas, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t D\u00e9part de France<\/b><\/p> Aller : ORY 12h15 - 17h05 KTT D\u00e9part de Belgique<\/b><\/p> Aller : BXL 06:25 - 10:45 KTT Oui, c'est possible! Vous recevrez un SMS de notre part lorsque vous pourrez vous enregistrer en ligne sur le site de la compagnie a\u00e9rienne, environ 24 heures avant le d\u00e9part. Cela peut se faire sur Brussels Airlines<\/a> pour les vols au d\u00e9part de Bruxelles et sur Transavia<\/a> pour les vols au d\u00e9part de Paris. Lors de l'enregistrement en ligne, vous pourrez \u00e9galement choisir vos si\u00e8ges.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Si vous avez r\u00e9serv\u00e9 votre billet d'avion par notre biais, celui-ci inclut en effet les bagages. Vous avez droit \u00e0 un bagage \u00e0 main par personne<\/strong> ( de 8 kg max depuis Bruxelles et de 10 kg max depuis Paris ) et un bagage en soute par personne<\/strong> \u00e9galement ( de 23 kg max depuis Bruxelles et de 20 kg max depuis Paris ).<\/p> Voici les dimensions maximales \u00e0 respecter :<\/p> Bien s\u00fbr, c'est possible. Vous pouvez le r\u00e9server pour 50 \u20ac par personne. Dans ce cas, vous pouvez soit emmener une paire de skis, des b\u00e2tons, des chaussures de ski et un casque, soit une planche de snowboard, des boots et un casque.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Envoyez-nous imm\u00e9diatement un e-mail<\/a> avec le nom correct tel qu'il appara\u00eet sur votre passeport. Nous modifierons ce nom avec ou sans frais suppl\u00e9mentaires (si les billets \u00e9lectroniques ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9s).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Pour embarquer, vous aurez seulement besoin de votre carte d'identit\u00e9 nationale<\/strong> et des billets d'avion que vous recevrez de notre part 14 jours avant le d\u00e9part. Assurez-vous que les informations que vous entrez lors de la r\u00e9servation correspondent aux informations figurant sur votre carte d'identit\u00e9.<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Il est vrai que vous ne pouvez pas trouver les vols depuis Bruxelles en ligne. C'est parce que ces vols font partie de notre organisation et sont des vols charter. Vous ne pouvez donc pas les trouver sur le site de la compagnie comme un vol r\u00e9gulier.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t La dur\u00e9e du vol d\u00e9pend de votre point de d\u00e9part. En g\u00e9n\u00e9ral, un vol direct<\/a> depuis les villes europ\u00e9ennes jusqu'en Laponie dure environ de 3 \u00e0 4 heures<\/strong>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\tEN PRATIQUE<\/h2>\n\t\t\t\t\t
Est-il possible d'ajouter des v\u00eatements thermiques \u00e0 ma r\u00e9servation, et qu'est-ce que cela implique ? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
Quels types d'h\u00e9bergements proposez-vous? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
Quelle est la meilleure p\u00e9riode pour partir en Laponie ? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
Que mange-t-on en Laponie ? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
Combien de jours de voyage proposez-vous? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
Comment se d\u00e9roule la communication avant et pendant mon voyage ? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
Et le froid sur les batteries des t\u00e9l\u00e9phones portables et des appareils photo ? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
Quelles activit\u00e9s sont incluses dans mon voyage ? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
S'agit-il d'un voyage individuel ou en groupe ?<\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
Puis-je recevoir un devis? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
VOLS<\/h2>\n\t\t\t\t\t
Comment puis-je me rendre en Laponie ? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
Quels sont les horaires de vol ? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
Retour : KTT 18h15 - 21h10 ORY<\/p>
Retour : KTT 11:45 - 14:10 BXL<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEst-ce que je peux faire mon enregistrement en ligne et r\u00e9server des si\u00e8ges ? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
Les bagages \u00e0 main et les bagages en soute sont-ils inclus ? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
Puis-je emporter du mat\u00e9riel de ski\/snowboard dans l'avion ? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
Mon nom est mal orthographi\u00e9 sur les billets, que faire maintenant ? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
Quels documents importants dois-je apporter pour le vol? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
Je ne trouve pas les vols en ligne, pourquoi ? <\/summary>\n\t\t\t\t\t\t
Combien de temps dure un vol vers la Laponie ?<\/summary>\n\t\t\t\t\t\t